Kontinuierlicher Verbesserungsprozess!

Frag immer erst: Warum – Wie Führungskräfte zum Erfolg inspirieren

Kontinuierlicher Verbesserungsprozess!

Der langfristige Erfolg moderner Unternehmen hängt von der kontinuierlichen Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen ab. Beachte neben der Produktion 
oder der Entwicklung von Dienstleistungen auch deren Vermarktung!

Dieser kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP) prägte in den 1950er Jahren die Automobilindustrie. Sie hat sich bis heute in allen Bereichen des Wirtschaftslebens durchgesetzt.

Was heute gut ist, muss morgen besser sein.

Diese Erfahrungen großer Wirtschaftsunternehmen sind vor allem für Existenzgründer und kleine Unternehmen das Unterpfand für den eigenen Erfolg. Für den Bestand am Markt ist die ständige Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen unersetzbar. Das Unternehmen bindet neue Kunden und erschließt sich neue Käuferkreise.

Wie geht das mit dem kontinuierlichen Verbesserungsprozess?

Voraussetzung dazu ist zunächst der Wille zur stetigen Entwicklung und Verbesserung. Ist dieser vorhanden, bauen sich schnell sogenannte Qualitätszirkel auf. Diese Qualitätszirkel setzen sich am besten aus Mitarbeitern aller Bereiche eines Unternehmens zusammen. Aufgabe solcher Qualitätszirkel ist das Finden von Lösungen zur Produkt- und Leistungsverbesserung.

Für geschickte Existenzgründer und Geschäftsführer kleiner Unternehmen bieten solche Qualitätszirkel ein hervorragendes Verbesserungs-Instrument. Gelingt es, die Vorschläge der Kunden in die Arbeit der Qualitätszirkel zu integrieren, ist ein wichtiger Schritt getan. Dabei geht es nicht zwingend um Neuerungen mit großem Kostenaufwand.

Kaizen – die japanische Form des KVP

Interessant ist das japanische Kaizen. Dieses System des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses ist in vielen deutschen Unternehmen gang und gäbe. Kaizen bindet viele Mitarbeiter in das betriebliche Verbesserungswesen ein und schafft so eine hohe Identifikation mit dem Unternehmen. Jeder Mitarbeiter ist dazu angehalten, seine Verbesserungsvorschläge einzubringen. Die Philosophie des Kaizens bindet alle Unternehmensbereiche in den Prozess der Qualitätssicherung und
Produktverbesserung ein.

Buch zum Thema: Hooked: How to Build Habit-Forming Products

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